Brindar servicios y soporte de calidad, residencial y empresarial, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras a la medida de las necesidades de cada uno de nuestros clientes, para con ello ayudar a incrementar su nivel de competividad y productividad, con responsabilidad y compromiso, estableciendo siempre una comunicación constante en la búsqueda de el nivel optimo de servicio, con el desarrollo de soluciones creativas.
Estar pendientes y comprometidos con nuestros clientes de forma sutil y transparente, pero eficaz, para convertirnos en socios de confianza. Queremos ser una empresa lider en soporte, ventas y en especial servicio al cliente, asegurando la calidad total de nuestros servicios y las relaciones con nuestros clientes, para asi garantizar un crecimiento sostenible de nuestra empresa caminando de la mano de la tecnología y los cambios de nuestra sociedad, manteniendo los estándares en el desempeño de nuestras funciones de forma ética y satisfactoria, para nuestros clientes, colaboradores y nosostros mismos como empresa.
Para Grupo Innotec,S.A. desarrollar una impresión perdurable de carácter y reputación en las relaciones con nuestros clientes, colaboradores, socios comerciales y con nosotros mismos como empresa, es de suma importancia, por ello el Compromiso, Honestidad y Responsabilidad son los principios que rigen las acciones que realizamos. Interpretándolas de la siguiente forma:
Para nosotros implica que nuestra palabra ante todo “la hacemos valer”. Cumplimos nuestros compromisos mutuos, con nuestros clientes, colaboradores y demás personas interesadas en nuestro negocio. Hacemos lo correcto sin supeditar nuestras decisiones.
Expresamos la verdad y los acontecimientos que se avecinan, no solo lo técnicamente correcto. Nuestra comunicación mutua y desempeño de nuestra empresa es abierta y transparente. Evitamos cualquier tipo de sospecha de lo impropio.
Aceptamos las consecuencias de nuestros errores. Admitiéndolos y corrigiéndolos de manera expedita tratando de ser imparciales en nuestra toma de decisiones.
